POLÍTICA DE PROVEEDORES Y ORIGEN DE LOS PRODUCTOS

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En VitaForge Nutrition creemos en la transparencia con nuestros clientes. Por ello, queremos que conozcas de dónde proceden nuestros productos, cómo seleccionamos a nuestros proveedores y cuáles son nuestros compromisos de calidad.

Trabajamos para ofrecer una selección de complementos alimenticios y productos de nutrición deportiva que cumplan con los requisitos aplicables para su comercialización en España y la Unión Europea.

1. Origen de nuestros productos

Nuestros productos son fabricados y suministrados por fabricantes y proveedores internacionales seleccionados según criterios de calidad, fiabilidad y cumplimiento normativo.

Colaboramos con diferentes proveedores para ofrecerte una amplia variedad de productos de suplementación deportiva, manteniendo nuestro compromiso con la transparencia y la calidad.

El país de fabricación y la procedencia de cada producto pueden variar según la marca, el fabricante y el proveedor correspondiente.

2. Selección de proveedores

Trabajamos con fabricantes y distribuidores seleccionados, teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Calidad de los productos suministrados.

• Fiabilidad y trayectoria comercial.

• Trazabilidad y procedencia de los productos.

• Cumplimiento de los requisitos de fabricación y comercialización aplicables.

• Condiciones adecuadas de almacenamiento y distribución.

• Disponibilidad de información sobre composición, etiquetado y características de los productos.

Nuestro objetivo es establecer relaciones comerciales con proveedores que compartan nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

3. Control de calidad

Los productos incorporados a nuestro catálogo se seleccionan teniendo en cuenta sus características, composición, información proporcionada por los fabricantes y valoraciones de otros compradores.

Prestamos especial atención a que los complementos alimenticios comercializados cumplan con los requisitos aplicables en España y la Unión Europea, incluidos los relativos a seguridad alimentaria, etiquetado e información al consumidor.

Los productos deben incluir la información correspondiente sobre:

• Composición e ingredientes.

• Cantidad neta.

• Dosis diaria recomendada, cuando corresponda.

• Modo de empleo.

• Advertencias de consumo.

• Fecha de duración mínima o caducidad, según corresponda.

• Identificación del operador alimentario responsable, conforme a la normativa aplicable.

Nuestro compromiso es facilitar información clara y adecuada para que puedas realizar tus compras con confianza.

4. Responsabilidad ante defectos de fabricación

Aunque nuestros productos proceden de fabricantes y proveedores externos, VitaForge Nutrition asume frente al consumidor las responsabilidades que legalmente le corresponden como vendedor.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, nuestro equipo gestionará directamente la incidencia.

Según las circunstancias y la normativa aplicable, las soluciones podrán incluir:

• Sustitución del producto.

• Reparación, cuando resulte posible y adecuada.

• Reducción del precio.

• Resolución del contrato y devolución del importe correspondiente.

Los gastos necesarios para solucionar una falta de conformidad serán asumidos conforme a la legislación de protección de los consumidores.

La procedencia internacional de nuestros productos no limita los derechos legales de nuestros clientes.

Para obtener información adicional, puedes consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

5. Compromiso con la transparencia

En VitaForge Nutrition queremos que dispongas de información suficiente sobre los productos antes de realizar tu compra.

Por ello, procuramos ofrecer fichas de producto claras, con información sobre sus características, ingredientes, recomendaciones de consumo y advertencias correspondientes.

Los complementos alimenticios están destinados a complementar una dieta normal y no deben utilizarse como sustitutos de una alimentación equilibrada y un estilo de vida saludable.

Asimismo, recomendamos respetar siempre las dosis indicadas en el etiquetado y consultar con un profesional sanitario cuando sea necesario.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre el origen de nuestros productos, sus características o nuestros proveedores, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

VitaForge Nutrition

Razón social: DL ECOM INTERNATIONAL LIMITED

Domicilio social: 90 York Way, London, United Kingdom, N1 9AG

Correo electrónico: soporte@vitaforgenutrition.com.es

Teléfono / WhatsApp: +34 603 70 57 30

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:30 a 18:30 h (hora peninsular española).

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y proporcionarte la información disponible sobre nuestros productos y servicios.